Правила перебування на території “Затитишної садиби”
Тиша – візитна картка нашого курорту. Просимо підтримувати тишу, адже вона є запорукою якісного відпочинку та задоволення.
Слухати особисту музику дозволяється в навушниках або в особистих приніщеннях щоб не заважати сусідам.
Куріння у приміщеннях курорту суворо заборонено! Просимо курити у спеціально відведених для цього місцях. У разі порушення даного правила стягується штрафна санкція і плата за додаткове прибирання.
Розпалювання вогнищ дозволено лише у спеціально відведених для цього місцях. Якщо гості бажають провести час біля вогнища, у зв’язку з високою пожежонебезпекою, необхідно звернутися до адміністратора за порадою та допомогою.
Ми будемо вдячні за допомогу в підтриманні чистоти на території комплекса “Затишна садиба” та прилеглій території. Прохання викидати сміття в урни.
Відповідно до законодавства України у випадку втрати чи пошкодження гостем або запрошеними ним особами майна комплексу він зобов’язаний відшкодувати збитки готелю. Розмір компенсації встановлюється адміністрацією.
Забороняється
- порушувати спокій інших гостей, створювати надмірний шум, голосно говорити, голосно прослуховувати музику та використовувати святкові феєрверки;
- розпалювати вогнища, запускати повітряні ліхтарі, салюти, феерверки, пітарти та хлопушки, на території комплексу без узгодження з Адміністрацією;
- залишати без нагляду неповнолітніх дітей;
- користуватися нагрівальними приладами, за винятком приладів, установлених в котеджах;
- накривати каміни, конвектори, включені торшери і настільні лампи;
- використовувати рушники не за призначенням;
- мити взуття в душових кабінах;
- переставляти і пересувати меблі без узгодження з адміністрацією;
- передавати стороннім особам ключ від котеджу;
- залишати в котеджі сторонніх осіб за відсутності гостей, яким надаються послуги проживання;
- відкрито носити будь-які види цивільної, службової, бойової зброї у тому числі при виконанні службових обов’язків, а також спеціальних засобів спорядження;
- виносити з ресторану посуд, столові прибори, продукти харчування та напої без попереднього узгодження з адміністрацією ресторану
Проживання з домашніми тваринами
На територіїї Затишної садиби допускається розміщення домашніх тварин за умови обов’язкового попереднього погодження з адміністрацією. Адміністрація залишає за собою право відмовити гостям у наданні послуг проживання з тваринами без попереднього узгодження.
Проживання домашніх тварин оплачується додатково. Оплата проводиться разово при поселенні і зумовлена додатковими витратами, пов’язаними з прибиранням та дезінфекцією котеджу. У випадку псування тваринами майна готелю, гість компенсує матеріальні збитки, розмір яких погоджується з адміністрацією.
Господар тварини несе повну матеріальну та моральну відповідальність за поведінку свого улюбленця. Перебування домашніх тварин не повинно завдавати незручності та небезпеку іншим гостям.
Надання послуг проживання може бути призупинено без повернення коштів за проживання у випадку недотримання гостем правил проживання з тваринами, встановленими Адміністрацією, у випадку агресивної, шумної, неадекватної поведінки домашніх тварин , а також по факту отримання скарг зі сторони інших гостей курорту.
Правила вигулювання та утримання тварин на території еко-курорту
- Домашні тварини можуть знаходитися без повідка/клітки тільки в межах котеджу, в якому проживає їх господар.
- Забороняється вільне пересування домашніх тварин без ошийника, повода (намордника, якщо порода собаки дозволяє).
- Забороняється приводити/приносити домашніх тварин в ресторан та на басейн.
- Забороняється годувати домашніх тварин, використовуючи посуд ресторану, готелю.
- Забороняється мити домашніх тварин в душовій кабіні номеру, використовувати простирадла, рушники чи інші текстильні вироби, що належать готелю.
- Вигулювати домашніх тварин на території курорту в зоні дитячого майданчика та газонах, квіткових клумбах – категорично заборонено.
Правила поведінки на басейні:
- перед купанням в басейні та після обов’язково приймати душ
- адміністрація та працівники комплексу не несуль відповідальності за ваші речі
- пеставляти зонти сурово забороняється (штраф 1000грн)
- на території басейну заборонено приносити та вживати власну їжу та напої
- скакати в басейн заборонено
- включати особисту музику заборонено
- знаходитись на території басейну з тваринами заборонено
- дорослі несуть повну відповідальність за особистих дітей
- зберігати чистоту і порядок
- палити на території басейну сурово заборонено
- на території басейну заборонено перебувати в стані алкогольного сп’яніння
Порядок бронювання та відміна броні
- Для підтвердження бронюванння необхідно внести авансовий платіж в розмірі не менше 33,3% від вартості броні на протязі 24 години з часу бронювання. Залишок суіми гість оплачує під час заселення.
- Якщо гість не вніс авансовий платіж на протязі 24 години з моменту бронювання. його бронь рахується анольована!
- Якщо гість бажає звідмінити бронь за 7 діб до заселення, авансовий платіж повертається в сумі 100%. або може перенести бронь на інші дати
- Якщо відміна броні робиться менше ніж за 7 діб до заселення але більше ніж 3 доби, авансовий платіж зберігається за гоатем на протязі пів року (6 місяців) з моменту відміниброні. Гість може викоритати даний аванс в наступному бронюваніі
- Якщо відміна броні виконується менше ніж за 3 доби авансовий платіж “згорає”
Бажаємо вам приємного відпочинку!