Правила та умови – Затишна садиба

Правила перебування на території “Затишної садиби”

Тиша – візитна картка нашого відпочинкового Еко комплексу!!! Просимо підтримувати тишу, адже вона є запорукою якісного відпочинку та задоволення.

Слухати особисту музику дозволяється в навушниках або в особистих приміщеннях щоб не заважати сусідам, не кричати, не шуміти, не співати і т д.

Куріння у будинках, котеджах та приміщеннях комплексу суворо заборонено! Просимо курити у спеціально відведених для цього місцях. У разі порушення даного правила стягується штраф та плата за додаткове прибирання.

Розпалювання вогнищ дозволено лише у спеціально відведених для цього місцях. Якщо гості бажають провести час біля вогнища, у зв’язку з високою пожежонебезпекою, необхідно звернутися до адміністратора за порадою та допомогою.

Ми будемо вдячні за допомогу в підтриманні чистоти на території комплексу “Затишна садиба” та прилеглій території. Прохання викидати сміття в урни.

Відповідно до законодавства України у випадку втрати чи пошкодження гостем або запрошеними ним особами майна комплексу він зобов’язаний відшкодувати збитки готелю. Розмір компенсації встановлюється адміністрацією.

Забороняється

порушувати спокій інших гостей, створювати надмірний шум, голосно говорити, голосно прослуховувати музику та використовувати святкові феєрверки;
розпалювати вогнища, запускати повітряні ліхтарі, салюти, феерверки, пітарти та хлопушки, на території комплексу без узгодження з Адміністрацією;
залишати без нагляду неповнолітніх дітей;
користуватися нагрівальними приладами, за винятком приладів, установлених в котеджах;
накривати каміни, конвектори, включені торшери і настільні лампи;
використовувати рушники не за призначенням;
мити взуття в душових кабінах;
переставляти і пересувати меблі без узгодження з адміністрацією;
передавати стороннім особам ключ від котеджу;
залишати в котеджі сторонніх осіб за відсутності гостей, яким надаються послуги проживання;
відкрито носити будь-які види цивільної, службової, бойової зброї у тому числі при виконанні службових обов’язків, а також спеціальних засобів спорядження;
виносити з ресторану посуд, столові прибори, продукти харчування та напої без попереднього узгодження з адміністрацією ресторану

Проживання з домашніми тваринами

На територіїї Затишної садиби допускається розміщення домашніх тварин за умови обов’язкового попереднього погодження з адміністрацією. Адміністрація залишає за собою право відмовити гостям у наданні послуг проживання з тваринами без попереднього узгодження.

Проживання домашніх тварин оплачується додатково. Оплата проводиться разово при поселенні і зумовлена додатковими витратами, пов’язаними з прибиранням та дезінфекцією котеджу. У випадку псування тваринами майна готелю, гість компенсує матеріальні збитки, розмір яких погоджується з адміністрацією.

Господар тварини несе повну матеріальну та моральну відповідальність за поведінку свого улюбленця. Перебування домашніх тварин не повинно завдавати незручності та небезпеку іншим гостям.

Надання послуг проживання може бути призупинено без повернення коштів за проживання у випадку недотримання гостем правил проживання з тваринами, встановленими Адміністрацією, у випадку агресивної, шумної, неадекватної поведінки домашніх тварин , а також по факту отримання скарг зі сторони інших гостей курорту.

Правила вигулу та утримання тварин на території еко-курорту

Домашні тварини можуть знаходитися без повідка/клітки тільки в межах котеджу, в якому проживає їх господар.
Забороняється вільне пересування домашніх тварин без ошийника, повода (намордника, якщо порода собаки дозволяє).
Забороняється приводити/приносити домашніх тварин в ресторан та на басейн.
Забороняється годувати домашніх тварин, використовуючи посуд ресторану, готелю.
Забороняється мити домашніх тварин в душовій кабіні номеру, використовувати простирадла, рушники чи інші текстильні вироби, що належать готелю.
Вигулювати домашніх тварин на території курорту в зоні дитячого майданчика та газонах, квіткових клумбах – категорично заборонено.

Правила поведінки на басейні:

перед купанням в басейні та після обов’язково приймати душ
адміністрація та працівники комплексу не несуть відповідальності за ваші речі
переставляти зонти суворо забороняється (штраф 1000 грн)
на території басейну заборонено приносити та вживати власну їжу та напої
скакати в басейн заборонено
вмикати особисту музику заборонено
знаходитись на території басейну з тваринами заборонено
дорослі несуть повну відповідальність за особистих дітей
зберігати чистоту і порядок
палити на території басейну суворо заборонено (тільки в спеціально відведених для цього місцях)
на території басейну заборонено перебувати в стані алкогольного сп’яніння

Порядок бронювання та відміна броні

Для підтвердження бронювання необхідно внести авансовий платіж в розмірі не менше 35% від вартості броні на протязі 24 години з часу бронювання. Залишок суми гість оплачує під час заселення.
Якщо гість не вніс авансовий платіж на протязі 24 години з моменту бронювання, його бронь анульовується!
Відміна бронювання:
Літній період! (травень – вересень) Якщо гість бажає відмінити бронь більше ніж за 10 діб, авансовий платіж повертається в сумі 100%. або може перенести бронь на інші дати. Якщо відміна броні робиться менше ніж за 10 діб до заселення але більше ніж 5 діб, авансовий платіж зберігається за гостем на протязі пів року (6 місяців) з моменту відміни бронювання. Якщо відміна бронювання виконується менше ніж за 5 діб, авансовий платіж “згорає”, або , якщо будинки на які було знято бронь, здаються (на відмінені дати), то в такому разі авансовий платіж зберігається на протязі 6 місяців за гостем.
Зимовий період! (жовтень – квітень) Якщо гість бажає відмінити бронь більше ніж за 7 діб, авансовий платіж повертається в сумі 100%. або може перенести бронь на інші дати. Якщо відміна броні робиться менше ніж за 7 діб до заселення але більше ніж 3 діб, авансовий платіж зберігається за гостем на протязі пів року (6 місяців) з моменту відміни бронювання. Якщо відміна бронювання виконується менше ніж за 3 діб, авансовий платіж “згорає”, або , якщо будинки на які було знято бронь, здаються (на відмінені дати), то в такому разі авансовий платіж зберігається на протязі 6 місяців за гостем.
Перенесення бронювання гість може зробити не більше 2х разів, в іншому випадку авансовий платіж не зберігається !

УВАГА! В разі порушення правил громадського порядку та правил поведінки в комплексі, Адміністрація залишає за собою право виселити порушників без компенсації.

Бажаємо вам приємного відпочинку!